プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Michi Artisan は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトまたはサービスをご利用になる際に、弊社がどのように情報を収集し、使用し、開示するかについて説明するものです。

1. 収集する情報 (Information We Collect)

私達は、お客様が弊社のサービスを利用する際に以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 提供される個人情報: お名前、Eメールアドレス、電話番号、住所、国籍、支払い情報など、お客様が自発的に提供する情報（問い合わせフォーム、予約時、ニュースレター登録時など）。
• 旅行に関する情報: 旅行の好み、健康状態、アレルギー、食事の制限、パスポート情報など、旅行体験を企画・提供するために必要な情報。
• 自動的に収集される情報: 弊社のウェブサイトにアクセスした際のIPアドレス、ブラウザの種類、参照元サイト、訪問日時、閲覧したページ、デバイス情報など。これはクッキーや同様のトラッキング技術を通じて収集されます。
• 第三者からの情報: 弊社のパートナー企業やソーシャルメディアプラットフォームなど、第三者から提供される情報（お客様がその情報開示に同意している場合）。

2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)

収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

• サービスの提供と管理: 予約の手配、ツアーの実施、お客様との連絡、およびお客様が要求するサービスを提供するため。
• 顧客サポート: お客様からの問い合わせ、リクエスト、苦情に対応するため。
• サービスの改善: 弊社のウェブサイト、サービス、製品を分析し、改善するため。お客様の興味や行動に基づいて、よりパーソナライズされた体験を提供するため。
• マーケティングとプロモーション: お客様の同意を得て、弊社のサービスや特別なオファーに関する情報を提供するため。
• 法令遵守: 適用される法律、規制、法的プロセスを遵守し、法執行機関からの正当な要求に応じるため。
• セキュリティの維持: 弊社のウェブサイトおよびサービスのセキュリティを維持し、詐欺やその他の違法行為を防止するため。

3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

私達は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: ツアーガイド、宿泊施設、交通機関、支払い処理業者など、弊社のサービス提供を支援する信頼できる第三者パートナーと情報を共有する場合があります。これらのパートナーには、契約上の義務により、お客様の情報を保護し、厳密にサービス提供の目的のみに利用することが求められます。
• 法律上の要求: 適用される法律、規制、法的手続き、または政府機関の要求により、情報開示が必要な場合。
• お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。
• Michi Artisanの保護: 弊社の権利、財産、または安全、およびお客様や第三者の権利、財産、または安全を保護するため正当な必要性がある場合。

4. クッキーおよびトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)

弊社のウェブサイトは、お客様の閲覧体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、弊社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

5. データ保護とセキュリティ (Data Protection and Security)

私達は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な措置を講じています。しかし、インターネット上のデータ送信は100%安全であると保証することはできません。

6. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 弊社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: 構造化され、一般的に使用され、機械可読形式で個人情報を受け取る権利。
• 同意の撤回権: 処理の基礎として同意に依拠している場合、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)

弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。Michi Artisanは、これらの第三者サイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

8. 未成年者のプライバシー (Children's Privacy)

弊社のサービスは18歳未満の方を対象としておらず、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。未成年者からの情報が意図せず収集されたことに気づいた場合は、速やかに削除の措置を講じます。

9. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

Michi Artisanは、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は弊社のウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知するものとします。

10. お問い合わせ (Contact Us)

本プライバシーポリシーまたは弊社のプライバシー慣行に関するご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

Michi Artisan

住所: 7-15-8 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, Tokyo, 150-0001 日本